SFA（Sales Force Automation）とは、営業を支援する手法、およびそのためのツールを指し、営業が商談を開始してから受注に至るまでの進捗状況を可視化し、その活動の管理を行います。営業の仕事は、多岐にわたりますが、繰り返し業務や定型業務も少なくあり…