営業マンの士気は、会社の売上にも直結します。会社全体の営業マンをやる気にさせることができれば会社の売上は飛躍的に高まる可能性があるからです。では、営業マンがどのような時にモチベーションが落ちるのでしょうか？ 1.成果を上げても正当な評価を受け…

SFA（Sales Force Automation）とは、営業を支援する手法、およびそのためのツールを指し、営業が商談を開始してから受注に至るまでの進捗状況を可視化し、その活動の管理を行います。営業の仕事は、多岐にわたりますが、繰り返し業務や定型業務も少なくあり…

営業業務の効率化を狙ってSFAを導入したにもかかわらず、運用の定着化が進まず導入に失敗する場合も十分にありえます。SFA導入時の失敗する原因については、以下が考えられます。 １．入力業務が煩雑すぎるSFAが導入された現場では、営業担当者から「仕事が…

SFA（Sales Force Automation）ツールは、業務効率化や生産性向上につながるツールですが、中小企業でも必要でしょうか。 SFAツールを導入するには製品によって費用の大小はありますが、コストが発生します。そのため、事業規模を考えた際に、Excelなどで充…

SFA（Sales Force Automation）は日本語で「営業支援システム」といいます。SFAは営業部にある業務プロセスを自動化したり、今よりももっと効率良く実行したりするためのシステムの1つです。 SFAを導入することで、営業プロセスの一部を自動化したり、業務効…